Terminos y Condiciones
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Outlet Online es una plataforma de comercio electrónico destinado a la venta de indumentarias en general y rubros varios, cuyo propietario legal es el Sr. Mauro Torres, RUC: 2494738-5, domiciliado en la ciudad de Fernando de la Mora, Zona Norte, Paraguay.
Al acceder y utilizar el sitio web Outlet.com.py, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan el uso de la plataforma, las compras realizadas y la relación comercial entre el cliente y la tienda.
1. Naturaleza del servicio
Outlet.com.py es una tienda 100% online, sin local físico de atención al público. Todas las compras, pagos, comunicaciones y gestiones se realizan exclusivamente a través de nuestra plataforma digital y medios de contacto habilitados.
2. Productos
Los productos publicados en Outlet.com.py pueden ser nuevos o usados, y esta condición estará claramente especificada en la descripción de cada artículo.
Es responsabilidad del cliente leer atentamente la descripción, características, estado del producto, condiciones de venta y políticas de devolución antes de realizar la compra.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final.
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso. Las ofertas y promociones tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad de stock.
Una compra se considera confirmada únicamente cuando el pago ha sido verificado.
4. Pagos
Clientes en Paraguay: Actualmente se aceptan transferencias bancarias. Próximamente se habilitarán pagos con tarjetas de crédito y QR online.
Clientes en el exterior: Los pagos se realizan mediante PayPal, garantizando transacciones internacionales seguras.
Outlet.com.py se reserva el derecho de cancelar pedidos ante operaciones sospechosas, pagos no verificados o posibles fraudes.
5. Prevención de fraudes y uso indebido de tarjetas
No se permite el uso de tarjetas robadas, clonadas o sin autorización del titular.
Ante la detección de operaciones sospechosas, la tienda podrá:
Suspender o cancelar la compra
Retener el envío
Solicitar información adicional
Informar a las entidades correspondientes
El cliente será responsable de cualquier daño o perjuicio causado por el uso indebido de medios de pago.
6. Envíos
Envíos nacionales: Se realizan a través de AEX u otros que consideremos seguro.
Envíos internacionales: Se realizan mediante EMS Courier y DHL, empresas con experiencia internacional.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (logística, aduanas, clima, etc.). Outlet.com.py no se responsabiliza por demoras ajenas a su control, aunque brindará seguimiento y asistencia.
7. Devoluciones y cambios
Las condiciones de devolución estarán claramente detalladas en la descripción de cada producto.
No todos los productos aplican a devolución, especialmente:
Productos usados
Productos en oferta o liquidación
Productos con daños ocasionados después de la entrega
Para solicitar una devolución, el producto debe:
Estar en el estado en que fue enviado
No presentar uso indebido
Mantener su empaque original (si aplica)
Los costos de envío por devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, salvo error comprobado de la tienda.
8. Responsabilidad
Outlet.com.py no se responsabiliza por:
Uso indebido del producto por parte del cliente
Daños ocasionados por terceros o servicios de mensajería
Información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de la compra
9. Confidencialidad y datos personales
La información personal del cliente es tratada conforme a nuestra Política de Confidencialidad, garantizando la protección de datos y el no uso indebido de los mismos.
10. Modificaciones
Outlet.com.py se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Aceptación
Al realizar una compra en Outlet.com.py, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.